Afin d'éviter aux internautes naviguant
sur ObjectifBeauté d'avoir à nous écrire
pour obtenir un renseignement, voici les réponses aux
questions les plus fréquemment posées.
Puis-je
recevoir un catalogue de vos produits ?
ObjectifBeaute.com est un site informatif sur la beauté,
la forme et le bien-être et ne commercialise aucun
produit en son nom. Nous proposons à la vente les
produits de marques sélectionnées (telles
Yves Rocher, Dr Ricaud, Marionnaud, Daniel Jouvance, La
Redoute etc) en vous envoyant vers des liens directs sur
leurs sites. Nous n'avons donc aucun catalogue à
vous offrir.
Je
suis intéressée par une méthode ou
une technique évoquée dans l'un de vos articles
et je voudrais recevoir de la documentation à ce
sujet. Comment procéder?
Généralement, l'article concerné propose
un lien ou un numéro de téléphone pour
obtenir des renseignements ou des informations complémentaires.
Si ce n'est pas le cas, vous pouvez effectivement entrer
en contact avec nous par le biais de notre
formulaire.
Pourriez
vous me faire parvenir la liste des instituts ou des centres
d'esthétique pratiquant cette méthode dans
ma région?
Nous n'avons pas ce genre de listes
dans notre base.Vous trouverez dans les
pages jaunes tous les renseignements nécessaires
pour entrer en relation avec le professionnel qui vous intéresse.
Pour savoir s'il pratique telle ou telle méthode,
le mieux est de lui demander par téléphone.
J'aimerais commercialiser les produits
de votre marque. Comment faire?
Comme il est précisé à la question
1, ObjectifBeauté ne commercialise pas de produits
en son nom. Vous ne pouvez donc pas nous aider à
vendre quoique ce soit.
Puis je recevoir des échantillons
gratuits? Non. Nous n'avons aucun échantillon
gratuit à offrir pour les mêmes raisons que
celles précédemment évoquées.
Je voudrais postuler pour un poste
au sein de votre équipe, à qui dois-je m'adresser? Nous n'avons aucune offre d'emploi à proposer.
Inutile donc de nous envoyer un cv ou une lettre de motivation.
Je
ne suis pas content (e), je n'ai pas été livré
à temps / j'attends toujours ma commande etc...
Pour les mêmes raisons évoquées dans
la réponse à la question 1, il ne sert à
rien de vous adresser à nous pour toute réclamation
de cet ordre puisque qu'ObjectifBeauté ne gère
pas les ventes de ses annonceurs!. Nous ne sommes
que des intermédiaires entre les internautes et les
marques! Tâchez de retrouver le mail qui
vous a été envoyé à la suite
de votre commande et envoyez votre réclamation à
cette adresse.
J'ai changé d'adresse.
Qui dois-je en informer?
Vous devez écrire au service consommateur
de la marque que vous avez déjà
contactée ou chez qui vous avez commandé.
Il ne sert à rien de nous envoyer votre nouvelle
adresse. Nous n'avons aucun fichier client
puisque nous ne faisons pas de vente en ligne.
Je
souhaiterais devenir testeur de produits, pourriez vous
me donner la marche à suivre. Nous ne recherchons pas de personnes pour tester
les produits envoyés occasionnellement par
les marques.
Je souhaiterais m'inscrire à
votre newsletter C'est
ici!
Mon adresse mail sert-elle à
autre chose qu'à l'envoi de la newsletter?
Nous
ne faisons aucune utilisation de vos adresses email en dehors
de la newsletter. Elles sont UNIQUEMENT destinées
à vous tenir au courant des nouveautés : articles,
mises à jour et nouveaux services en ligne sur le
site. Elles ne sont ni cédées ni revendues
à d'autres sociétés!
Je reçois du courrier non
désiré de la part d'ObjectifBeaute.com
Si
vous recevez du courrier en provenance d'objectifbeaute.com
en ANGLAIS, SANS TITRE, avec un TITRE "BIZARRE",
et bien que vous ne vous soyez jamais inscrit à la
newsletter, c'est sans doute du spam!. Ne l'ouvrez donc
pas, supprimez le! Les spammeurs se servent des adresses
de sites connus sur le web pour faire circuler leur publicité
ou même des virus. Soyez donc très vigilant!
Je
n'ai pas reçu ma commande, je n'ai pas été
livré en temps voulu ou j'ai été débité
à tors... C'est à la marque chez qui vous avez commandé
qu'il faut vous adresser et non à nous!.
Si vous nous écrivez pour vous plaindre, merci de
préciser quelle est la marque ou l'annonceur dont
vous n'êtes pas content afin que nous sachions de
qui il s'agit. Il est bon de signaler les mauvais commerçants.
ATTENTION
: NOUS NE REPONDONS PLUS AUX MAILS QUI PORTENT SUR CES QUESTIONS!
Nous ne répondons pas non plus aux personnes qui demandent
des échantillons, des lots gratuits, des bons de réductions,
qui nous envoient leurs cv, ou qui se proposent pour tester
des produits.
