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FOIRE AUX QUESTIONS

 

Afin d'éviter aux internautes naviguant sur ObjectifBeauté d'avoir à nous écrire pour obtenir un renseignement, voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

 

  1. Puis-je recevoir un catalogue de vos produits ?
    ObjectifBeaute.com est un site informatif sur la beauté, la forme et le bien-être et ne commercialise aucun produit en son nom. Nous proposons à la vente les produits de marques sélectionnées (telles Yves Rocher, Dr Ricaud, Marionnaud, Daniel Jouvance, La Redoute etc) en vous envoyant vers des liens directs sur leurs sites. Nous n'avons donc aucun catalogue à vous offrir.
  2. Je suis intéressée par une méthode ou une technique évoquée dans l'un de vos articles et je voudrais recevoir de la documentation à ce sujet. Comment procéder?
    Généralement, l'article concerné propose un lien ou un numéro de téléphone pour obtenir des renseignements ou des informations complémentaires. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez effectivement entrer en contact avec nous par le biais de notre formulaire.
  3. Pourriez vous me faire parvenir la liste des instituts ou des centres d'esthétique pratiquant cette méthode dans ma région?
    Nous n'avons pas ce genre de listes dans notre base.Vous trouverez dans les pages jaunes tous les renseignements nécessaires pour entrer en relation avec le professionnel qui vous intéresse. Pour savoir s'il pratique telle ou telle méthode, le mieux est de lui demander par téléphone.
  4. J'aimerais commercialiser les produits de votre marque. Comment faire?
    Comme il est précisé à la question 1, ObjectifBeauté ne commercialise pas de produits en son nom. Vous ne pouvez donc pas nous aider à vendre quoique ce soit.
  5. Puis je recevoir des échantillons gratuits?
    Non. Nous n'avons aucun échantillon gratuit à offrir pour les mêmes raisons que celles précédemment évoquées.
  6. Je voudrais postuler pour un poste au sein de votre équipe, à qui dois-je m'adresser?
    Nous n'avons aucune offre d'emploi à proposer. Inutile donc de nous envoyer un cv ou une lettre de motivation.
  7. Je ne suis pas content (e), je n'ai pas été livré à temps / j'attends toujours ma commande etc...
    Pour les mêmes raisons évoquées dans la réponse à la question 1, il ne sert à rien de vous adresser à nous pour toute réclamation de cet ordre puisque qu'ObjectifBeauté ne gère pas les ventes de ses annonceurs!. Nous ne sommes que des intermédiaires entre les internautes et les marques! Tâchez de retrouver le mail qui vous a été envoyé à la suite de votre commande et envoyez votre réclamation à cette adresse.
  8. J'ai changé d'adresse. Qui dois-je en informer?
    Vous devez écrire au service consommateur de la marque que vous avez déjà contactée ou chez qui vous avez commandé. Il ne sert à rien de nous envoyer votre nouvelle adresse. Nous n'avons aucun fichier client puisque nous ne faisons pas de vente en ligne.
  9. Je souhaiterais devenir testeur de produits, pourriez vous me donner la marche à suivre.
    Nous ne recherchons pas de personnes pour tester les produits envoyés occasionnellement par les marques.
  10. Je souhaiterais m'inscrire à votre newsletter
    C'est ici!
  11. Je souhaiterais me désinscrire
    C'est ici également!
  12. Mon adresse mail sert-elle à autre chose qu'à l'envoi de la newsletter?
    Nous ne faisons aucune utilisation de vos adresses email en dehors de la newsletter. Elles sont UNIQUEMENT destinées à vous tenir au courant des nouveautés : articles, mises à jour et nouveaux services en ligne sur le site. Elles ne sont ni cédées ni revendues à d'autres sociétés!
  13. Je reçois du courrier non désiré de la part d'ObjectifBeaute.com
    Si vous recevez du courrier en provenance d'objectifbeaute.com en ANGLAIS, SANS TITRE, avec un TITRE "BIZARRE", et bien que vous ne vous soyez jamais inscrit à la newsletter, c'est sans doute du spam!. Ne l'ouvrez donc pas, supprimez le! Les spammeurs se servent des adresses de sites connus sur le web pour faire circuler leur publicité ou même des virus. Soyez donc très vigilant!
  14. Je n'ai pas reçu ma commande, je n'ai pas été livré en temps voulu ou j'ai été débité à tors...
    C'est à la marque chez qui vous avez commandé qu'il faut vous adresser et non à nous!. Si vous nous écrivez pour vous plaindre, merci de préciser quelle est la marque ou l'annonceur dont vous n'êtes pas content afin que nous sachions de qui il s'agit. Il est bon de signaler les mauvais commerçants.

ATTENTION : NOUS NE REPONDONS PLUS AUX MAILS QUI PORTENT SUR CES QUESTIONS!
Nous ne répondons pas non plus aux personnes qui demandent des échantillons, des lots gratuits, des bons de réductions, qui nous envoient leurs cv, ou qui se proposent pour tester des produits.

 

 
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